Купил ступицу в магазине, в сервисе не подошла.

[DADEN]

Купил ступицу в магазине, в сервисе не подошла. Возможно ли вернуть деньги за ремонт в сервисе ?

В магазине менеджер предложил аналог. Японская ступица (якобы), а гравировка корея.

Уверял, что 100% подойдет.

В сервисе поставили. Через 100-200метров загорелся датчик АБС.

Вернулся в сервис, все проверили, провод цел и подключен. Заменили обратно на старую. Еще 100метров проехал, датчик на панели погас.

В сервисе говорят, что либо датчик не исправен, либо "какие-то" импульсы читает не так.

 

В магазине сразу сказали, что если не подойдет, то деньги вернут, либо с доплатой поменяют на оригинальную.

 

А теперь вопрос! Вернут ли мне деньги за сервис ? (бумажки какие-то написали там).

Все таки не дешево вышло за работу ( И какие "подводные камни" могут возникнуть в магазине, по этому поводу ?

[Mr.Tracker]

В магазине менеджер предложил аналог

Как деталь искали по ВИНу или нет?

[IPBox]

В сервисе за работу деньги скорей всего не вернут, ты сам запчасть привез они за это не отвечают. А магазин тем более не вернет за работу сервиса. И еше вопрос какие бумажки дали в сервисе?

Изменено 3 июня, 2012 пользователем IPBox

[DADEN]

Ступицу подбирал менеджер магазина по какой-то проге. Я ему свид. о регистрации давал. Видать по вину.

В сервисе дали товарный чек на выполненную работу и акт выполненных работ с печатями и росписями.

Почему магазин не должен возвратить мне потраченную сумму? если это их косяк

Менеджер же уверял, что все подойдет.

Изменено 3 июня, 2012 пользователем DADEN

[Vovhcik]

Так то Вы правы, но у нас в стране сложно и муторно доказывать свою правоту

была информация о разных импульсах&частотах(не знаю как обозвать) датчиков ступиц до 2009 г.в и после, ступица как родная, а блок АБС не видит датчик. Сталкивался сам, находчивый мастер предложил накинуть старый датчик на новою ступицу. Уложился в два раза

[gogolev]

Тебе сюда, тема раскрыта... Сам так же лоханулся в свое время

Изменено 5 июня, 2012 пользователем gogolev

[DADEN]

ссылка не открывается

[IPBox]

Магазин вернет деньги за товар и то подумают, так как ты ставил ступицу на авто и ездил, автосервис должен дать дефектовочный акт что после установки не работал АВС.

[gogolev]

поправил Изменено 5 июня, 2012 пользователем gogolev

[Димсон]

По закону, магазин уже может ничего не возвращать по двум причинам:

1. На детали есть следы установки

2. Детали электрической группы (куда можно отнести и ступицу, т.к. всборе с датчиком) вообще не подлежат возврату и обмену (уже с того момента как вы получили чек). Только рекламация по браку с заключением сертифицированной СТО.

 

Также магазин может не принимать заказной товар, т.е. то что было привезено Вам по Вашему заказу. (это "товар, проданный по образцу")

Изменено 5 июня, 2012 пользователем Димсон